고속도로 미납요금 조회방법, 스마트하게 확인하기

고속도로 미납요금, 왜 생기는 걸까요?

하이패스 단말기 오류, 카드 잔액 부족, 일반 차로 진입 실수 등으로 고속도로 통행료가 정상 결제되지 않으면 미납요금이 발생할 수 있습니다. 이런 미납요금은 추후 연체료가 붙을 수 있어 빠른 확인이 중요합니다.

5분안에 끝나는 미납요금 조회 방법 

가장 스마트하게 확인할수 있는 미납요금을 조회하는 방법은 아래와 같습니다.

• ① 고속도로 통행료 홈페이지: hipass.co.kr 접속 후 비회원 미납조회 메뉴 이용
• ② 차량번호 입력: 차량번호를 입력하고 본인 인증을 거치면 미납 내역 확인 가능
• ③ 고속도로 통행료 앱: 모바일 앱에서도 동일한 방식으로 확인 가능
• ④ 고객센터 전화: 1588-2504 또는 131-362를 통해 ARS 안내에 따라 조회

💡 TIP: 하이패스 카드번호만으로는 미납요금 조회가 불가능하니 반드시 차량번호로 조회하세요.

조회 후 납부까지 한 번에 가능

미납요금을 확인했다면, 홈페이지 또는 앱 내에서 바로 납부가 가능합니다. 신용카드, 계좌이체, 휴대폰 결제 등 다양한 방식이 지원되며, 미납 통행료는 본인인증후 납부가 가능합니다.

미납 고지서가 도착했다면?

미납 고지서는 차량 등록 주소지로 우편 발송되며, 고지서에 적힌 지로번호나 QR코드로도 납부가 가능합니다. 단, 납부기한이 경과한 고지서는 온라인 또는 편의점 납부가 제한되니 가까운 영업소를 방문해야 합니다.

정산소 방문 시 납부 가능할까?

다음 고속도로 이용 시, 일반 차로로 진입하면 정산소 직원에게 미납 사실이 안내되고 현장에서 바로 납부할 수 있습니다. 현금 또는 카드 결제 모두 가능합니다.

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온라인 조회: 간편함의 끝판왕!

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모바일 앱: 손안의 편리함!

'고속도로교통정보' 앱으로 실시간 조회 및 납부 가능!

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전화/방문: 구세대도 OK!

콜센터(1588-2504) 또는 영업소 방문으로 친절한 상담!

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예방이 최고: 꼼꼼함은 기본!

하이패스 점검, 문자 알림 서비스로 미납 원천 봉쇄!